Kembali ke chat

Kebijakan privasi Made Kost

Berlaku sejak 17 Oktober 2026

Made Kost (Gang Madu I, Ketewel, Kec. Sukawati, Kab. Gianyar, Bali 80582) menghormati data pribadi kakak sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan lewat chat ini, untuk apa, siapa yang ikut memprosesnya, berapa lama disimpan, dan hak kakak.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Isi chat dengan admin, termasuk nama panggilan yang kakak sebutkan.
  • Data booking: nama lengkap sesuai KTP, jumlah penghuni, dan nomor WhatsApp.
  • Foto KTP setiap penghuni, hanya setelah kakak menyetujui kebijakan ini di chat. Waktu persetujuan kami catat.
  • Foto bukti transfer pembayaran.
  • Jadwal survey dan data daftar tunggu (nama dan nomor WhatsApp).
  • Dari mana kakak datang ke halaman ini (mis. Instagram atau Google, dari link atau situs asal), tanpa data pribadi, untuk mengukur promosi.
  • Alamat IP dalam bentuk acak (hash, bukan alamat aslinya) untuk mencegah spam; terhapus sendiri dalam ±2 hari.

Kami tidak meminta NIK secara terpisah, dan tidak menyalin isi KTP selain nama untuk pencocokan.

2. Untuk apa data dipakai

  • Menjawab pertanyaan, mengatur survey, booking, dan pembayaran sewa (pelaksanaan perjanjian sewa).
  • Verifikasi identitas penghuni dan administrasi kos.
  • Mengabari kakak lewat WhatsApp soal pembayaran, jawaban pemilik, atau kamar kosong (bila masuk daftar tunggu).
  • Mencegah penyalahgunaan dan spam.

Data kakak tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan.

3. Pihak yang ikut memproses data

Untuk menjalankan layanan ini, data diproses oleh penyedia layanan berikut atas nama kami:

  • Supabase: database dan penyimpanan file privat (server Singapura). Foto KTP dan bukti bayar tidak bisa diakses publik.
  • Vercel: server web (Singapura).
  • Anthropic (Claude AI): membalas chat secara otomatis, dan memeriksa foto KTP/bukti bayar (apakah asli, terbaca, dan nama/nominalnya sesuai). Sesuai ketentuan komersial Anthropic, data dari layanan API tidak dipakai untuk melatih model AI.
  • Telegram: notifikasi untuk pemilik (booking baru, bukti bayar, pertanyaan). Foto KTP hanya dikirim ke pemilik bila pemilik membukanya, dengan perlindungan agar tidak bisa diteruskan atau disimpan.
  • Fonnte: pengiriman pesan WhatsApp ke nomor yang kakak berikan.

4. Berapa lama data disimpan

  • Foto KTP penghuni disimpan selama kakak masih ngekos, lalu dihapus otomatis 30 hari setelah pemilik menandai kakak pindah keluar.
  • Foto KTP dari booking yang batal atau tidak pernah dibayar dihapus otomatis setelah 7 hari tanpa aktivitas.
  • Bukti bayar dan data booking disimpan untuk keperluan pembukuan pembayaran sewa.
  • Riwayat chat disimpan agar percakapan bisa dilanjutkan, sampai kakak meminta dihapus.

5. Keamanan

File KTP dan bukti bayar disimpan di penyimpanan privat dan hanya bisa dibuka server kami serta pemilik kos. Akses database dibatasi per pengunjung, koneksi selalu terenkripsi (HTTPS), dan metadata lokasi di foto (EXIF) dihapus saat diunggah.

6. Hak kakak

Kakak berhak:

  • mendapat informasi dan salinan data pribadi kakak yang kami simpan;
  • memperbaiki data yang salah;
  • meminta data dihapus, selama tidak sedang dibutuhkan untuk sewa yang masih berjalan atau pembukuan;
  • menarik persetujuan pemrosesan foto KTP (booking yang belum selesai lalu tidak bisa dilanjutkan).

Hubungi pemilik lewat WhatsApp 0831 8010 4881. Permintaan kami tanggapi paling lambat 3 × 24 jam.

7. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru ditampilkan di halaman ini. Untuk perubahan yang menyangkut foto KTP, kami akan meminta persetujuan ulang.